El proceso de reformulación de nuestro tratamiento de queratina

Aunque nuestro tratamiento de queratina casero original arrasó en la industria y fue galardonado como el mejor producto capilar en los Global Makeup Award 2021, sabíamos que podíamos mejorarlo aún más. Guiados por la opinión de nuestros clientes, las fórmulas galardonadas llevaron la perfección aún más lejos. Tras 15 rondas de muestras, más de un año de reformulación y respuestas increíblemente positivas de la encuesta del grupo de prueba, estábamos listos para el lanzamiento. El 92 % de quienes las probaron prefirió la nueva fórmula a la original.

A pesar de tener miles de clientes satisfechos en todo el mundo, siempre estuvimos atentos a posibles mejoras. Basándonos en los comentarios de nuestros usuarios del tratamiento de keratina, sabíamos que había dos puntos claros de mejora que queríamos que nuestro laboratorio solucionara con la fórmula original.

1. El cabello poroso tenía un olor desagradable después del tratamiento cuando estaba mojado.

Este efecto secundario solía desaparecer al tercer lavado y era algo que solo experimentaban las personas con cabello poroso. Dado que es un efecto secundario muy común en la mayoría de los tratamientos de salón similares del mercado, sabíamos que no era fácil de solucionar, pero estábamos preparados para el reto.

2. Hizo que el cabello dañado se seque.

Discutimos esto con nuestro laboratorio para comprender mejor el origen del problema y después de eso, estuvieron listos para comenzar el proceso de reformulación con el objetivo de deshacerse de estos puntos problemáticos.

Partiendo de la fórmula existente y tras 15 rondas de prueba diferentes, se eliminaron los ingredientes de la lista negra, como siliconas y alcoholes, que resecaban el cabello dañado. Además, para solucionar el mal olor en cabello mojado, se optimizaron los niveles de ácidos y se añadió el aminoácido de queratina.

Tras unas pruebas internas exitosas, llegó el momento de la prueba real. Para descubrir si la nueva fórmula mejorada también impresionaría a nuestros clientes reales, formamos un grupo de prueba con nuestros clientes. Unas semanas después, estábamos emocionados (y un poco nerviosos) por comprobar los resultados de la encuesta:

• El 92% de los evaluadores prefirió la nueva fórmula a la anterior.
• El 97% no experimentó ningún olor desagradable después del tratamiento.
• El 98% recomendaría nuestro tratamiento de keratina a sus amigos.
• 100% volvería a comprar el producto
• El 83% afirmó que el cabello permaneció liso durante tres meses.
• El 92% afirmó que su cabello se secó sin frizz después de cada lavado.
• El 100% afirmó que su cabello se secó más rápido después del tratamiento.

Cabe mencionar que el 100 % de los participantes del grupo de prueba había usado nuestro tratamiento de queratina original anteriormente y el 55 % experimentó un olor desagradable en el cabello mojado después del tratamiento. De todos los participantes, solo una reportó un olor desagradable, y afirmó que era extremadamente suave y solo después de enjuagar el tratamiento durante la aplicación. No experimentó el olor desagradable en el siguiente lavado.

Al observar los resultados, estábamos seguros de que las áreas problemáticas estaban resueltas y de que teníamos una versión mucho mejor de la fórmula, que ya era eficaz, y estábamos ansiosos por lanzarla al mercado. Al resolver un problema muy común asociado con los tratamientos de queratina en general, descubrimos una tecnología revolucionaria, que posteriormente llamamos VeratinTech™.